Modul-Hagelschaden 2024, Erfahrungen mit Versicherung

Question

habt ihr auch diesen scheiss mit der axa? mei modul ist total im eimer wegen dem hagel letzten august. hab alles gemacht wie die frau am telefon gesagt hat: schaden gemeldet, fotos von jeder kiste, spannung runtergefahren. jetzt wart ich seit wochen auf den gutachter und die machen mir nur macke.

weiss jemand, ob das normal ist bei der axa? oder habt ihr noch andere erfahrungen mit anderen versicherungen? vielleicht kann mir ja einer einen tipp geben, wie man da schneller weiterkommt.

Ursula Baerlocher · Accepted Answer

Ich habe das schon öfters gemacht und weiß wie's geht.

Erstens: Sofort meldest du den Schaden bei der Versicherung und gibst an, wann genau der Hagel war. Ein Meteo-Schweiz-Bericht hilft da sehr. Ich hatte damals den Bericht direkt online gefunden, war einfach so.

Dann schaltest du die Anlage spannungsfrei und machst Fotos von jedem Modul mit Schäden. Vorderseite und Junction Box, das ist wichtig. Die Versicherung will das sehen. Bei uns waren es vor allem Bräuche im Glas und diese Snail Trails, die dunklen Linien innen.

Der Gutachter kommt dann innerhalb von 2-4 Wochen. Der hat bei uns damals die Schäden bestätigt. Wichtig war, dass wir keine Kosmetik-Schäden gemeldet haben, das nimmt die Versicherung nicht an.

Die Kostenübernahme liegt meistens so zwischen CHF 250 und CHF 450 pro Modul. Das ist Material und Arbeit zusammen.

Mein Tipp: Bevor du die Module reparierst oder tauscht, lass eine Leistungsmessung machen mit einem IV-Tracer. So hast du den Schaden objektiv dokumentiert. Das hat uns damals geholfen, alles klar zu bekommen.

Roger Buergi · Answer

Hab letzte woche einen fall gehabt, wo die versicherung zuerst gezahlt hat. dann aber nach 6 monaten eine nachkontrolle gemacht haben. da waren neue module drauf. habe gesagt, dass ich das nicht weiss wie die da hingekommen sind. am ende war es okay für sie. also immer dokumente aufbewahren.

und bei den fotos, unbedingt auch ein bild von der ganzen anlage machen und mit einem zettel oder so das datum reinschreiben. hilft wenn man weiss wann genau der schaden passiert ist.

Inge Holzer · Answer

hab ich letztes jahr gemacht. mit axa. die haben erst rumgedruckst, aber nach den fotos und meteo-beweis ging's flüssig. nur halt drei monate gedauert. jetzt hat's neue module und läuft wieder.